جريدة الكترونية شاملة صادرة من الناظور / المغرب
TLScontact تعتمد نظام القرعة لحجز مواعيد التأشير الفرنسية وسط جدل وتأخر في التواصل
TLScontact تعتمد نظام القرعة لحجز مواعيد التأشيرالفرنسية وسط جدل وتأخر في التواصل
في محاولة للتصدي لظاهرة الوسطاء واستغلال المواعيد أعلنت شركة TLScontact المكلفة باستقبال طلبات التأشيرة الفرنسية، عن اعتماد نظام جديد لحجز المواعيد يعتمد على القرعة، في خطوة تهدف، حسب الشركة إلى تعزيز الشفافية وتكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين.
النظام الجديد يلزم طالبي التأشيرة بتسجيل بياناتهم ودفع رسوم الموعد مسبقا، ليتم إدراجهم في قرعة إلكترونية تجرى بشكل دوري، ويُمنح من خلالها الموعد تلقائيا للفائزين دون تدخل بشري. وتؤكد الشركة أن هذه الآلية تهدف إلى قطع الطريق أمام الشبكات التي كانت تحتكر المواعيد وتعيد بيعها بأسعار باهظة.
لكن وعلى الرغم من هذه الإجراءات واجه النظام انتقادات واسعة إذ اشتكى عدد كبير من المواطنين من تأخر طويل في التواصل معهم رغم تسجيلهم ودفعهم للرسوم مشيرين إلى أنهم انتظروا لأكثر من شهرين دون تلقي أي رد أو موعد مما يثير تساؤلات حول فعالية النظام الجديد وشفافيته الفعلية.
وكانت الشركة قد بدأت تجربة هذا النظام لأول مرة في الرباط خلال خريف 2024 وأعلنت عن نتائج وصفتها بـ”الإيجابية”، من بينها انخفاض نشاط الوسطاء بنسبة 48% وتوزيع أكثر من 15,000 موعد. وبناء على ذلك، تقرر توسيع العمل بالنظام ليشمل مدن فاس، وجدة، وطنجة، مع برمجة انطلاقه في الدار البيضاء ابتداءً من مارس 2025.
ورغم تأكيد الشركة على “عدالة” النظام، يرى العديد من المواطنين أن القرعة غير كافية لضمان الإنصاف خاصة مع غياب الشفافية في نتائجها وعدم وضوح آليات التواصل مع المتقدمين ما دفع البعض للمطالبة بتعديلات تضمن فعالية وسرعة أكبر في منح المواعيد.
إرسال تعليق